| 【ハード】 |
 ■ 使っているパソコンには「ＣＤ−Ｒ（またはＣＤ−ＲＷ）ドライブ搭載」となっていますが、ＣＤ−Ｒとは何ですか。 |
ＣＤ（Ｃｏｍｐａｃｔ Ｄｉｓｃ）には３つの種類があり、読み込みだけのものや書き込みできるものなどがあります。
それらを利用するには、それぞれに対応した装置（ドライブ）が必要になります。
１．ＣＤ−ＲＯＭ 読み込み○ 書き込み× 書き換え×
２．ＣＤ−Ｒ 読み込み○ 書き込み○ 書き換え× ※追記は可
３．ＣＤ−ＲＷ 読み込み○ 書き込み○ 書き換え○
パソコンにＣＤ−Ｒドライブ搭載と表記されている場合は『書き込み可能な装置が搭載されています』という意味です。
また、それぞれに対応する「空ディスク」も必要になります。
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| ■ プリンターで印刷しようとしても印刷されません |
１．プリンターの電源が入っているか
２．パソコンとプリンターがケーブルで接続されているか
３．パソコン本体よりもプリンターの電源を先に投入したか
４．パソコンにプリンターの設定が正しく行われているか
（プリンターの取扱説明書を確認のうえ、設定を行って下さい。）
上記を確認し、問題なければ、一度パソコンを再起動してください。
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■ パソコンの電源を入れる順番はありますか |
パソコンの電源は以下の順序で電源を投入してください。
１．パソコンの周辺機器（プリンタ、スキャナなど）
２．ディスプレイ（デスクトップパソコンの場合）
３．パソコン本体
※１と２の順序は逆でも結構です。
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| ■ 電源ボタンを押しても起動されません |
パソコンが起動しない場合には以下のようなことが考えられます。
・パソコン本体の電源は入っているが、画面に何も表示されない。
→ディスプレイのトラブルの可能性あります。
・パソコン本体の電源が入り、画面に英語で｢ＮＯ ＳＹＳＴＥＭ｣などのメッセージが表示されている。
→フロッピーディスクが挿入されたままになっていないかチェックしてください。
・（ノートパソコンの場合）パソコン本体もディスプレイも表示されない。
→電源ケーブルが差し込まれているかチェックしてみてください。電源ケーブルが差し込まれていて起動しない場合には、パソコン本体、もしくは電源ケーブルのトラブルの可能性があります。パソコン購入店、もしくはメーカーへお問い合わせください。
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■ １週間に１度位はスキャンデイスクを実行することをお勧めします」
と書いてあります。小さいトラブルがよくあるのですがスキャンデイスクとやらをしていないからでしょうか？？ |
正常終了しなかった場合は、次回ウィンドウズ起動時に自動的にスキャンディスクを実行してくれます。
確かに定期的に実行されることはお勧めしますが、スキャンディスクを実行していないのが、トラブルの直接の原因ではないでしょう。
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| ■ 『ＭＯ』とは何ですか。 |
MOとは[magneto-optical：光磁気ディスク装置]ＣＤ（光ディスク）とＦＤ（磁気ディスク）の中間的な存在です。見た目や大きさはＦＤに似ていますが、記憶容量はＣＤと同等で、ＦＤにして４００〜５００枚分程度の記憶が可能です。
読み込みや書き込みには別途装置が必要です。（ＭＯドライブ）
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| ■ ＦＤをフォーマットしようとしましたが出来ませんでした。 |
ＦＤがフォーマットできない件について、以下のようなことが考えられます。
（１）ＦＤが物理的に破損している
（２）ウィンドウズで扱えない規格でフォーマットされている
（３）ＦＤの種類（２ＨＤもしくは２ＤＤ）とフォーマットするときの規格が合っていない
ＦＤも消耗品ですので、使用経過年数によっては読み書きできなくなることもよくあります。
あと、ワープロ専用機（シャープの書院など）でお使いのものでしたらＦＤが２ＤＤの場合もあります。
種類に関しては、ＦＤに２ＨＤか２ＤＤか記載されているものが多いのでご確認ください。
（ちなみに２ＨＤは１．４４ＭＢ、２ＤＤは７２０ＫＢの記録が可能です）
フォーマットの際、【容量】の項目に「３．５インチ１．４４ＭＢ・・・・」になっていることをご確認ください。
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| ■ ＣＰＵ、メモリ搭載量、ハードディスクの容量を調べるにはどうしたら良いですか。 |
【ＣＰＵ、メモリ搭載量】
[マイコンピュータ]→[コントロールパネル]→[システム]の順にクリック
【ハードディスク情報】
[マイコンピュータ]→（Ｃ：など調べたいハードディスクアイコンを）[右クリック]→[プロパティ]の順にクリック
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■ ノートパソコンを使用しています。ＡＣ電源アダプタを接続して使用していた時、電源ランプが点灯、点滅を繰り返し、使用中に電源が
切れてしまいます。最近では、ＡＣ電源アダプタを接続していてもパソコンの電源が入らなくなりました。 |
まず、ＡＣ電源アダプタを使用しているにもかかわらず電源が入らないことから、パソコン本体かＡＣ電源アダプタの故障が考えられます。
今回、パソコンが最初の段階では稼動していたことから、ＡＣ電源アダプタが機能しておらず、バッテリー駆動していたと考えられます。
ですので、ＡＣ電源アダプタを交換することで通常通り使用できるのではないかと思われます。
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| ■ 仕事で使用していたＦＤが急に読み込めなくなりました。 |
ＦＤのディスク面に（シャッターを開けて確認）２〜３ｃｍ程度の傷があり、それが原因で読み込めなくなったものと思われます。
読み込めなくなったファイルを復旧するソフトやサービスはありますが、コストが高くつくことも考えられます。
次回以降は、複数のＦＤに同じ内容を記録する『バックアップ』をお勧めします。
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| ■ 前回は問題なく使う事ができたのに、次回起動時に画面が真っ暗なまま英語の文字が出て起動しなくなりました。 |
ＦＤが挿入されたまま起動した場合などにはこのような現象になります。その場合には、いったんＦＤを取り出し、任意のキー（指定されている場合はそのキー）を押すと起動が開始します。
これでも、起動しない場合にはハードディスクのトラブルが考えられます。表示されているメッセージによって対処が異なりますが、ハードディスクが物理的に壊れている場合は修理が必要です。
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